佛山時時鮮餐飲:食堂承包商怎樣滿足顧客的需求?
發(fā)布時間:2020-10-23,瀏覽量:803
隨著經濟的高速發(fā)展,人們的消費水平也不斷提高,對食堂承包商的需求也將越來越高,但從本質上,消費者所關注的食堂承包問題都會歸于三點。第一點,擁有一個優(yōu)雅別致的環(huán)境以及合理的價格也可以留住消費者食堂的環(huán)境經過精心裝扮,就可以使其蘊含著一種文化和一種價值。粗枝大葉的部署,只會會降低餐廳的檔次。所以,食堂環(huán)境氛圍的營造不只需要前期裝修時候的投資,餐具的擺放、設施的部署等都需要細心安排,才能營造出良好的氛圍。
第二點,菜品好是滿足顧客高層次要求的關鍵所在人們能不能認可,飯菜的質量起到了決定性作用。很多食堂承包商為了招攬客戶,推陳出新,專門建立了菜品研發(fā)部門,擁有許多思維敏銳的業(yè)內人士對菜進行研究,開發(fā)、設計了很多菜品,使食堂的菜品可口又多種多樣,好來客也不例外,而且他們在挖掘飲食文化根基上,在經營管理專業(yè)性上,在飯菜加工精深程度上,在菜品構思別出心裁上都非常非常的特別。
第三點,擁有好的服務可以拉近與顧客之間的距離
一個成功的食堂承包商必然擁有一批優(yōu)秀的服務人員,好讓就餐者來到食堂就有一種賓至如歸的感覺。最近幾年,“個性化服務”成了一個口頭禪。但是,個性化是只為少數(shù)人提供周到的服務,而是為每個消費者都提供特別的安排服務。在每個食堂承包商都在宣揚服務的時,又很少有人把服務做到讓消費者滿意 。
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